Fundada en 2011
Más de doce años de actividad continuada en el mismo mercado local, con el mismo compromiso desde el primer día.
Quiénes somos
Una empresa bilbaína construida sobre criterio y constancia
Conocemos el tejido local del País Vasco porque llevamos más de doce años trabajando en él, no describiendo cómo funciona.
Qué hacemos y para quién lo hacemos
Lumentdelta es una empresa de servicios profesionales con sede en Bilbao, especializada en la gestión de encargos para particulares, autónomos y pymes del área metropolitana del Gran Bilbao y la provincia de Vizcaya. Nuestra actividad abarca tres líneas principales: la prestación de servicios especializados adaptados a la casuística del cliente, la coordinación de citas y trámites presenciales en nombre del cliente, y el suministro de productos vinculados a los proyectos que gestionamos. Nos dirigimos a quienes necesitan un interlocutor fiable en Bilbao, ya sea porque no disponen de tiempo para gestionar sus propios trámites, porque necesitan asesoramiento experto antes de tomar decisiones relevantes, o porque buscan delegar tareas operativas sin perder el control sobre los resultados. Atendemos de forma habitual a clientes del sector servicios, a profesionales independientes con actividad en Vizcaya, y a particulares que afrontan gestiones complejas fuera de su especialidad.
Cómo trabajamos y dónde están nuestros límites
Fundamos Lumentdelta en 2011 en el barrio de Indautxu con un equipo de tres personas. Hoy somos ocho profesionales con perfiles complementarios: desde gestión documental y coordinación logística hasta atención al cliente y análisis de proyectos. En estos doce años hemos completado más de 500 proyectos, de los cuales el 70 % procede de clientes recurrentes o recomendaciones directas. Ese dato no es casual: refleja una forma de trabajar en la que la claridad y el cumplimiento de lo prometido ocupan el primer lugar. Nuestro proceso empieza siempre por escuchar antes de proponer. Cada presupuesto va precedido de un diagnóstico honesto y, cuando la solicitud no encaja con nuestra capacidad real, lo decimos antes de aceptar el encargo. Trabajamos principalmente en el área metropolitana de Bilbao; los proyectos que requieren presencia continuada fuera de Vizcaya están fuera de nuestro alcance habitual. Tampoco garantizamos resultados que dependan de decisiones ajenas a nuestro control, como resoluciones administrativas, plazos judiciales o fluctuaciones de mercado. Lo que sí garantizamos es rigor en el proceso, comunicación transparente y un equipo estable que conoce su expediente desde el primer día hasta el último.
Datos que definen a Lumentdelta
Cifras concretas de más de una década de actividad en Bilbao.
8 profesionales en plantilla
Un equipo estable con perfiles especializados, sin rotación elevada ni dependencia de colaboradores externos para tareas críticas.
Más de 500 proyectos completados
Encargos de diversa naturaleza y complejidad, todos documentados y evaluados por el cliente al cierre del proyecto.
70 % de clientes recurrentes
La mayoría de nuestros nuevos encargos llega por recomendación directa de quienes ya han trabajado con nosotros, lo que es la mejor señal de calidad que podemos ofrecer.
Una voz de quien nos conoce bien
«Conozco a Lumentdelta desde 2015, cuando me ayudaron a gestionar una situación compleja relacionada con la documentación de mi negocio. Lo que más valoro no es solo que lo resolvieron, sino que en ningún momento me prometieron algo que no podían garantizar. Esa honestidad, en Bilbao, se nota.»
Nagore Unzueta, propietaria, Barakaldo
Hable con nosotros
Estamos en Calle Licenciado Poza 14, Bilbao. También puede llamarnos o escribirnos.
Oficinas en Bilbao (Indautxu): Calle Licenciado Poza 14, 48011 Bilbao, Vizcaya. Teléfono: +34 944 123 456. Correo electrónico: info@lumentdelta.info. Horario de atención: lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h, viernes de 09:00 a 14:00 h.